Naora Cosmetics
SIRET : 988 172 250 00017Adresse : 200 RUE DE LA CROIX NIVERT 75015 PARIS
Email : naoracosmeticsfr@gmail.com
Fondatrice : Itab Othmani

Hébergement :
LWS Hébergement
2 RUE JULES FERRY, 88190 GOLBEY France

Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Naora Cosmetics et ses clients. En passant commande, le client accepte sans réserve les CGV.

Article 2 : Produits

Naora Cosmetics propose des produits cosmétiques à base de nila, incluant des crèmes, masques, gommages et savons. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site.

Article 3 : Commande

La commande est validée après acceptation du paiement. Le client recevra un email de confirmation.

Article 4 : Prix

Les prix indiqués sur le site sont en euros, toutes taxes comprises. Naora Cosmetics se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Article 5 : Paiement

Le paiement peut être effectué par carte bancaire, virement ou tout autre moyen proposé sur le site.

Article 6 : Livraison

Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Naora Cosmetics ne saurait être tenue responsable des retards de livraison.

Article 7 : Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

Article 8 : Responsabilité

Naora Cosmetics ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits.

Article 9 : Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

Article 10 : Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par la loi française.

Politique de Confidentialité

Naora Cosmetics s’engage à protéger vos données personnelles. Nous collectons des données uniquement dans le cadre de la gestion de vos commandes.

Collecte des données

Nous collectons des informations telles que votre nom, adresse, email et numéro de téléphone lors de votre commande.

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter vos commandes
Gérer votre compte client
Vous informer sur nos produits et offres
Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données. Vos informations ne seront jamais vendues ou partagées avec des tiers sans votre consentement.

Droits des utilisateurs

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse email mentionnée ci-dessus.

Politique de Remboursement
Conditions de remboursement

Le client a un délai de 14 jours pour retourner un produit non ouvert et en parfait état, à ses frais, pour obtenir un remboursement.

Processus de retour

Pour initier un retour, le client doit contacter notre service client à l’adresse email naoracosmeticsfr@gmail.com. Nous fournirons les instructions nécessaires.

Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.